El director nace en las crisis
Cómo los verdaderos líderes emergen en los momentos más desafiantes
Liderazgo Consciente
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"Decir que un director nace en las crisis puede sonar contundente. En realidad, el director puede surgir en cualquier momento; sin embargo, es en medio de la adversidad donde esa capacidad se revela con mayor nitidez."
En el mundo empresarial de hoy, caracterizado por la constante volatilidad y cambios inesperados, la verdadera medida de un líder no se encuentra en los momentos de calma y prosperidad, sino en su capacidad para navegar a través de las tormentas más intensas.
Las crisis, lejos de ser simplemente obstáculos que superar, se convierten en laboratorios donde se forjan los auténticos directores. Es en estos momentos críticos donde se separa la gestión rutinaria del liderazgo transformacional.
¿Qué es una crisis?
Primero, debemos entender la naturaleza de lo que enfrentamos. Me gusta mucho la idea del problemómetro que maneja Hugo Cuesta Leaño en su libro "¿De qué trata la vida?", donde ejemplifica con situaciones como una enfermedad sin cura, la quiebra o la muerte son casos de crisis.
Según la Real Academia Española:
"Un cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados."
La palabra crisis proviene del griego antiguo krisis (κρίσις), derivada del verbo krinein (κρίνειν), que significa "separar" o "elegir". Con el tiempo, adquirió el sentido de "juzgar" o "tomar una decisión".
Una crisis no es solo un golpe inesperado: es un momento de separación, de definición, de elección.
La Crisis Empresarial: Naturaleza Propia
Aunque existen distintos tipos de crisis, aquí quiero enfocarme en aquellas que atraviesan las empresas. Con frecuencia escuchamos frases como: "Es que el país está en crisis, por eso mi empresa está así."
Pero la realidad es que los hechos del entorno son eso: hechos. Impactan, sí, pero usarlos como justificación para la inacción es dejarse arrastrar por la corriente, esperando que en algún momento el agua se calme y se aclare sola.
La crisis en la empresa es de naturaleza propia: nace de la manera en que la organización está preparada —o no— para responder.
El Director Nace en la Tormenta
Es precisamente ahí donde el director nace: en el momento en que debe elegir un movimiento, tomar decisiones y definir el mejor escenario posible. Y eso no puede hacerse sin un diagnóstico profundo.
Una crisis te sacude en todas las dimensiones: económica, relacional, física y emocional.
Dimensiones de la Crisis Empresarial:
Si no se distingue entre un problema con solución inmediata (algo superficial) y una crisis que exige trabajo de fondo, se corre el riesgo de seguir operando en automático, acumulando pendientes, hasta que la bola de nieve parece imposible de detener.
La Pausa como Acto de Liderazgo
"El gran reto del director es detenerse. La pausa, lejos de ser pasividad, es un acto de liderazgo. Solo al frenar el ruido del día a día se puede observar con claridad, diagnosticar con objetividad y diseñar escenarios posibles."
Una crisis no define únicamente la fragilidad de la empresa, sino también la capacidad del director para transformarla en un punto de inflexión.
Tres Preguntas Para Reflexionar
Y aquí te dejo tres preguntas para reflexionar sobre tu situación actual:
¿Estoy viendo la crisis solo como un problema, o como una oportunidad de decidir un nuevo rumbo?
Si hoy hiciera un diagnóstico profundo de mi empresa, ¿qué señales me muestran que es momento de un punto de inflexión?
¿Qué decisiones estoy evitando tomar que podrían transformar esta crisis en una etapa de crecimiento?
La pregunta no es "¿Por qué nos está pasando esto?" sino
"¿Cómo podemos responder de manera que esto nos
fortalezca?"
Libo Ponce
Director Iuland Business Leadership School
Periodo 2024 - 2026
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